Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein großes Anliegen. In diesen Datenschutzhinweisen informieren wir Sie, wie wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website (www.wienerphilharmoniker.at), unserem Online-Shop und unseren Social-Media-Kanälen verarbeiten. Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beachten wir stets alle anwendbaren Rechtsvorschriften, so insbesondere die EU Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das österreichische Datenschutzgesetz (DSG) und das österreichische Telekommunikationsgesetz 2003 (TKG) in der jeweils geltenden Fassung.

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

          Wiener Philharmoniker (Verein)
          Kärntner Ring 12, A-1010 Wien
          +43 1 505 6525
          info@wienerphilharmoniker.at

Wir verarbeiten Daten nicht in einem Umfang, der die Benennung eines Datenschutzbeauftragten gemäß Art 37 DSGVO erfordern würde. Es wurde daher kein Datenschutzbeauftragter bestellt.

Aufgrund der technischen Gegebenheiten werden beim Aufruf unserer Website automatisch Daten Ihres Geräts übermittelt (IP-Adresse, Browser-Version, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene URL, Referrer-URL bzw. weiterleitende Seite, Betriebssystem (inkl. Mobilgerät)). Dies ist notwendig, um Ihnen die Inhalte und Dienste unserer Website bereitzustellen. Die Verbindungsdaten können außerdem analysiert werden, um Angriffe auf unsere Website zu verhindern.

Die Verarbeitung erfolgt aufgrund unserer berechtigten Interessen an der Bereitstellung und Sicherheit unserer Website (Art 6 (1) lit f DSGVO).

Unser Webhosting wird betrieben von: Amazon Web Services. Zusätzlich nutzen wir zur Fehleranalyse den Dienst Sentry.

Sie können uns über unser Kontaktformular oder direkt per Mail kontaktieren. In diesen Fällen verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten (Name, Email, Kategorie, Betreff, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Erfüllung (vor-)vertraglicher Pflichten (Art 6 (1) lit b DSGVO). Manche Felder können als Pflichtfelder markiert sein. Sie sind weder vertraglich noch gesetzlich verpflichtet diese Daten anzugeben. Ohne diese Informationen können wir Ihre Anfrage jedoch nicht behandeln.

Um unseren Onlineshop nutzen zu können oder Newsletter zu abonnieren benötigen Sie ein Nutzer-Konto. Wir verarbeiten die von Ihnen angegeben Daten (Anrede und Titel, Name, E-Mail Adresse, Passwort, Adresse, Telefonnummer) um Ihnen unseren Service anzubieten und um Sie für Rückfragen, auch telefonisch, zu kontaktieren (Art 6 (1) lit b DSGVO).

Bei Nutzung unseres Onlineshops verarbeiten wir die von Ihnen angegeben Daten (Name, Kontaktdaten, Adresse, Bank- und Rechnungsdaten) zur Erfüllung unserer (vor-)vertraglichen Pflichten (Art 6 (1) lit b DSGVO). Rechnungsdaten werden aufgrund gesetzlicher Pflichten für zumindest sieben Jahre gespeichert. Sie können Ihre Bestellhistorie in Ihrem User-Profil einsehen.

Manche Felder können als Pflichtfelder markiert sein. Sie sind weder vertraglich noch gesetzlich verpflichtet, diese Daten anzugeben. Ohne diese Informationen können wir Ihre Anfrage jedoch nicht behandeln und unsere Leistung daher nicht erbringen.

Zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten können Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergegeben werden (Zahlungsanbieter: Qenta Payment, Wirecard, SIX Payment; Versandabwicklung: Gramola; Ticketsystem: JetTicket).

Diese Website setzt ReCAPTCHA ein, um Spam und Missbrauch durch automatische Bot-Anfragen zu verhindern (berechtigtes Interesse gem. Art 6 (1) lit f DSGVO). ReCAPTCHA ist ein Google-Service und verarbeitet Daten über das aktuelle Website-Verhalten. Aus dieser Analyse ergibt sich eine Risikobewertung, die uns erlaubt Anfragen abzuweisen oder zusätzliche Anforderungen (z.B. ein Bildquizz) zu stellen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen unserer berechtigten Interessen Missbrauch unserer Kontaktformulare zu verhindern. Weitere Informationen zu ReCAPTCHA finden Sie auf https://developers.google.com/recaptcha.

Auf unserer Website können Sie sich freiwillig zu unseren Newsletter-Services anmelden (Art 6 (1) lit a DSGVO). In diesem Fall verarbeiten wir die von Ihnen bei der Registrierung angegeben Daten zur Übermittlung der gewünschten regelmäßigen Informationen. Zusätzlich erstellen wir allgemeine und anonymisierte Statistiken zur Nutzung und Reichweite unserer Newsletter. Sie können einmal abonnierte Newsletter jederzeit über den in jedem Newsletter enthaltenen Abmelde-Link abbestellen. Ein Widerruf der Einwilligung beeinflusst nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf.
Zum Versand unseres Newsletters nutzen wir: Mailchimp

Wenn Sie sich für unsere Abo-Warteliste anmelden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anzahl der Plätze, Wunschzyklus, Preiswunsch) zur Erfüllung unserer (vor-)vertraglichen Pflichten (Art 6 (1) lit b DSGVO). Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Anmeldung regelmäßig erneuern müssen, ansonsten werden Ihre Daten gelöscht (derzeit nach einem Jahr).

Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir die von Ihnen angegeben Daten (Name, Geburtsdatum, Geburtsort, Staatsbürgerschaft, Kontaktdaten (Adresse, Email, Telefon), Ausbildung, Lebenslauf, Foto, Studiennachweise, Links zur Videobewerbung) zur Durchführung des Bewerbungsprozesses und zur Auswahl der optimalen Kandidaten. Die Verarbeitung erfolgt aufgrund dieser vorvertraglichen Maßnahmen (Art 6 (1) lit b DSGVO). Sie sind nicht dazu verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen. Ohne diese Daten ist es uns jedoch nicht möglich, den Bewerbungsprozess mit Ihnen durchzuführen.

Wir verarbeiten die Daten für die Daten für die Dauer des Bewerbungsprozesses, sowie darüber hinaus soweit Rechtsansprüche gegen uns erhoben werden können (daher zumindest für 7 Monate nach einer Absage aufgrund möglicher Ansprüche aus dem GlBG).

Darüber hinaus können Ihre Daten gespeichert werden, soweit Sie Ihre Einwilligung zur  weiteren Evidenzhaltung erteilen.

Um besser zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird und welche Inhalte wir weiter ausbauen sollen, verwenden wir Google Analytics, einen Service der Google Ireland Limited, Registernummer: 368047, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, zur Erstellung von anonymen Nutzungsstatistiken. Dieses Analysetool verwendet Cookies, um Standard-Protokollierungsinformationen sowie das Besucherverhalten unserer Website in aggregierter Form zu erfassen. Dabei werden aggregierte Analysen insbesondere zu folgenden Faktoren erstellt: Anzahl und Dauer der Seitenaufrufe der einzelnen Unterseiten, geografische Verteilung der Zugriffe, verwendete Endgeräte der Besucher (PC/Mobile), Sprache, Betriebssystem, Service-Provider und Bildschirmauflösung (auf mobilem Gerät). Weitere Informationen zur Funktionsweise von Google Analytics und den Informationen, die wir erheben und analysieren können, erhalten Sie unter: https://support.google.com/analytics/answer/1012034?hl=lten&ref_topic=6157800

Die von Google Analytics verwendeten Cookies werden nur im Falle Ihrer Zustimmung gesetzt. Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics jederzeit unter folgendem Link deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen von Google sowie die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter folgendem Link: https://www.google.com/analytics/terms/gb.html

Mit Ihrer Zustimmung binden wir die folgenden Dienste auf unserer Website ein, um Ihnen ein multi-mediales Erlebnis zu bieten. Wenn Sie ein solches Plug-in aktivieren, wird dadurch eine Verbindung zum Server des jeweiligen Betreibers hergestellt und Ihre Daten (insb. Ihre IP-Adresse, die aktuelle Website, die vorhandenen Cookies des Betreibers, sowie Ihre Geräte- und Browser-Einstellungen) können an den betreffenden Betreiber übertragen werden. Wenn Sie mit der Übertragung Ihrer Daten nicht einverstanden sind, vermeiden Sie bitte die Aktivierung von Plug-ins.

YouTube (Videos): Der Internetauftritt des externen Medien-Netzwerkes YouTube wird von der Google Ireland Limited, Registernummer: 368047, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland betrieben. Nähere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter folgendem Link:  https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Vimeo (Videos): Der Internetauftritt des externen Medien-Netzwerkes Vimeo wird ausschließlich von der Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York 10011, USA betrieben. Nähere Informationen zum Datenschutz bei Vimeo finden Sie unter folgendem Link: https://vimeo.com/privacy

Idagio (Musik): Der Internetauftritt des externen Medien-Netzwerkes Idagio wird ausschließlich von der IDAGIO GmbH, Tempelhofer Ufer 17, 10963 Berlin, Deutschland betrieben. Nähere Informationen zum Datenschutz bei Idagio finden Sie unter folgendem Link: https://about.idagio.com/privacy

Neben dieser Website betreiben wir die folgenden Social-Media-Kanäle:

Facebook    
Betreiber des Social-Media-Kanals:  Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland  
Datenschutzerklärung des Social-Media-Betreibers: https://www.facebook.com/privacy/explanation, https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum, https://www.facebook.com/ViennaPhilharmonic
Unser Kanal: https://www.facebook.com/ViennaPhilharmonic

Instagram
Betreiber des Social-Media-Kanals: Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland
Datenschutzerklärung des Social-Media-Betreibers: https://de-de.facebook.com/help/instagram/155833707900388
Unser Kanal: https://www.instagram.com/viennaphilharmonic

Twitter
Betreiber des Social-Media-Kanals: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 IRELAND
Datenschutzerklärung des Social-Media-Betreibers: https://twitter.com/de/privacy
Unser Kanal: https://twitter.com/Vienna_Phil

In Bezug auf den Betrieb der einzelnen Social-Media-Kanäle treten wir, sofern nicht die einzelnen Social-Media-Betreiber als alleinige Verantwortliche zu qualifizieren sind, zusammen mit dem jeweiligen Social-Media-Betreiber als gemeinsame Verantwortliche auf. Wir haben jedoch keinen vollumfänglichen Zugriff auf die von den Social-Media-Betreibern erfassten Daten und Ihre Profildaten. Bitte lesen Sie daher unsere Datenschutzerklärung gemeinsam mit der Datenschutzerklärung des Social-Media-Betreibers um einen umfassenden Überblick zu erhalten.

Für den Betrieb unserer Social-Media-Kanäle verarbeiten wir:

• Ihre personenbezogenen Daten, bspw. über den Einsatz von Cookies, wenn Sie mit den unseren Social-Media-Kanälen interagieren (bitte beachten Sie jedoch, dass bestimmte Daten auch ohne Registrierung auf einem Social-Media-Kanal erhoben werden können) und
• Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie mit uns über die Social-Media-Kanäle kommunizieren, bspw. durch Posts, Kommentare, persönliche Nachrichten, ausfüllen von Kontaktformularen.

Wir können dabei Zugang zu Ihren öffentlich ersichtlichen Daten erhalten (z.B. Name und Profilbild, wenn Sie einen öffentlichen Kommentar auf unserem Social-Media-Kanal machen); in Ihren Profileinstellungen können Sie Ihre öffentlich ersichtlichen Daten einsehen und die Sichtbarkeit einstellen. Für weitere Informationen und Einstellungsmöglichkeiten lesen Sie bitte die Datenschutzerklärung des jeweiligen Social-Media-Betreibers.

Zudem verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um unser Online-Angebot auf unseren Social-Media-Kanälen zu verbessern und auf die Interessen unserer Nutzer einzugehen. Dafür erheben wir im Rahmen unserer berechtigten Interessen anonyme Statistiken und nehmen demografische Auswertungen vor (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO). Folgende Informationen werden dabei bereitgestellt:

• Follower: Anzahl der Personen, die unserem Social-Media-Kanal folgen.
• Reichweite: Anzahl an Personen, die einen spezifischen Beitrag sehen; Anzahl der Interaktionen auf einen Beitrag; daraus lässt sich insbesondere ableiten, welche Inhalte in der Community auf weites Interesse stoßen.
• Demografische Angaben der Nutzer: Alter, Geschlecht, Wohnort, Sprache.
• Anzeigenperformance: Wie viele Personen wurden mit einem Beitrag bzw. einer bezahlten Anzeige erreicht oder haben hiermit interagiert?

Ein Cookie ist eine Textdatei, die von einem Webserver auf Ihre Festplatte kopiert wird. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer bringen. Cookies werden eindeutig an Sie vergeben, und können nur von einem Webserver in der Domäne gelesen werden, von der das Cookie an Sie ausgegeben wurde. Sie können Cookies annehmen oder ablehnen. Die Mehrzahl der Webbrowser nimmt Cookies automatisch an, aber Sie können Ihre Browsereinstellungen ändern, und vorzugsweise Cookies ablehnen. Wenn Sie Cookies ablehnen, können Sie möglicherweise nicht alle Features dieser Website vollständig nützen (bspw. unseren Webshop).

Unsere Website setzt folgende Cookies ein:

csrftoken
Anbieter und Zweck: Content Management System (CMS) – Inhaltsverwaltung
Kategorie: Erforderlich
Speicherung: 1 Jahr

vuid
Anbieter und Zweck: Vimeo, Inc zum Anzeigen von Videos
Kategorie: Erforderlich
Speicherung: 1 Jahr  
Um das Setzen des Cookie zu unterbinden, folgen Sie den Anweisungen hier https://vimeo.com/cookie_policy

Google Analytics (_ga, _gid, _gat_UA-)
Anbieter und Zweck: Zur Erstellung von Nutzungsstatistiken und zur Steuerung von mehrfachen Anfragen. So erfahren wir, von welchen Websites, wie oft, aus welchen Ländern, mit welchen Geräten und wie lange unsere Website aufgerufen wird, um diese zu verbessern. Cookies können einzelne Nutzer, mittels einer zufällig generierte ID, voneinander unterscheiden, um Mehrfachzählungen verhindern.
Kategorie: Analyse & Optimierung
Speicherung: 1 Minute (_gat), 1 Tag (_gid), 1 Jahre (_ga)

APISID, _Secure-SSID, _Secure-3PSID, SID, SSID, SIDCC, __Secure-3PAPISID, APISID, __Secure-HSID, SAPISID, HSID, __Secure-3PSIDCC, 1P_JAR, NID, CONSENT, SEARCH_SAMESITE, ANID 
Anbieter und Zweck: Google ReCAPTCHA zur Verhinderung von Bot-Anfragen und Web-Angriffen.
Kategorie: Erforderlich
Speicherung: 2 Jahre

shop_token 
Anbieter und Zweck: Zur Gewährleistung der Funktion des Onlineshops (Speichern von Artikeln, Speichern der User Session)
Kategorie: Erforderlich
Speicherung: 3 Stunden

shop_token_refresh
Anbieter und Zweck: Zur Gewährleistung der Funktion des Onlineshops (Speichern von Artikeln, Speichern der User Session)
Kategorie: Erforderlich
Speicherung: 3 Stunden

Personenbezogene Daten werden für die Dauer der Vertragsbeziehung sowie im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert; darüber hinaus soweit berechtigte Interessen an der weiteren Verarbeitung vorliegen (insb. zur Geltendmachung und Verteidigung von Rechtsansprüchen). Kommunikationsdaten werden bis zur Erledigung Ihrer Anfrage verarbeitet, darüber hinaus soweit sich daraus (vor-)vertragliche Pflichten ergeben. Die Speicherdauer der verwendeten Cookies ist oben angeführt. Sie haben die Möglichkeit Cookies jederzeit zu löschen.

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen können Daten an Dritte weitergegeben werden, die in unserem Auftrag handeln (insb. IT-Dienstleister, Marketing-Agentur, Newsletter-Versand, Banken und Zahlungsabwickler, Druck- und Versanddienste). Die spezifischen Empfänger einzelner Verarbeitungszwecke sind oben angeführt.

Bei Empfängern in Drittländern (Google, Amazon, Mailchimp) setzen wir geeignete Garantien in Form von Standardvertragsklauseln ein, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten. In bestimmten Fällen werden Ihre Daten, nach gesonderter Information, auch aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung übermitteln (Art 49 (1) lit a DSGVO), oder soweit dies zur Erfüllung des Vertrags notwendig ist (Art 49 (1) lit b DSGVO).

Diese Website verwendet Google ReCaptcha, sowie, mit Ihrer Zustimmung, Google Analytics. Beides sind Dienste der Google Ireland Limited, Registernummer: 368047, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, USA (Google). Google Analytics ist ein Webanalysedienst und nutzt Cookies, um eine Analyse Ihrer Nutzung der Website zu ermöglichen. Die durch Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse und die URLs der aufgerufenen Webseiten) werden an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir speichern keine Ihrer im Zusammenhang mit Google Analytics erhobenen personenbezogenen Daten. Folgende vertragliche Verpflichtungen zur Gewährleistung des Datenschutzes gelten: https://www.google.com/analytics/terms/de.html und https://www.google.com/analytics/terms/dpa/dataprocessingamendment_20160909.html.

Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten die folgenden Rechte gemäß Art 15 bis 21 DSGVO:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Widerspruch gegen eine Datenverarbeitung die aufgrund berechtigter oder öffentlicher Interessen (Art 6 (1) lit e oder f DSGVO) erfolgt, soweit dieser aus Gründen Ihrer besonderen Situation eingelegt wird
• Recht auf Datenübertragbarkeit, hinsichtlich der uns von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten
• Recht auf Widerruf einer einmal erteilten Einwilligung in die Datenverarbeitung (z.B. für unsere Newsletter-Services) – ein solcher Widerruf beeinflusst nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf

Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, Cookies durch Anpassung Ihrer Browsereinstellungen, über https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ oder https://www.youronlinechoices.com zu deaktivieren.

Ihre Daten werden nicht zu Zwecken automatisierter Entscheidungsfindungen iSd Art 22 DSGVO verarbeitet.

Sie haben außerdem das Recht eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Datenschutzrechte verletzen oder Ihre Betroffenenrechte nicht ausreichend umgesetzt haben. Für Österreich: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, A-1030 Wien, www.dsb.gv.at

Auf unserer Website können Links zu Websites Dritter enthalten sein (z.B. Websites unserer Partner oder Social-Media-Seiten). Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt und die Datenschutzpraktiken auf diesen Websites. Bitte machen Sie sich daher mit den jeweiligen Datenschutzbestimmungen der einzelnen Websites vertraut.

Bei Änderungen der rechtlichen oder technischen Rahmenbedingungen werden wir diese Datenschutzerklärung umgehend erneuern, um Ihnen stets ein aktuelles und vollständiges Bild unserer Verarbeitung zu vermitteln. Wir empfehlen Ihnen daher diese Datenschutzhinweise regelmäßig aufzurufen, um sich über den aktuellen Stand zu informieren.

Stand: September 2020