Allgemeine Fragen zu Kartenwunsch und Verlosung
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Wie kann ich mich für Neujahrskonzertkarten registrieren?
Der erste Schritt ist die Einrichtung eines Benutzerkontos auf der Website der Wiener Philharmoniker. Um sich zu registrieren, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche „REGISTRIEREN/ANMELDEN“ die sich oben rechts auf jeder Seite der Website befindet. Nach der Registrierung wechseln Sie in „Mein Bereich“ zum Reiter „Verlosung Neujahrskonzert“, wo Sie während der Anmeldefrist Ihre Kartenwünsche bekanntgeben können.
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Warum muss ich für die Verlosung ein Benutzerkonto anlegen?
Für eine reibungslose Verwaltung der Verlosung sowie für den Onlineverkauf von Konzertkarten und anderen Produkten werden Registrierungsdaten benötigt.
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Sollte ich bei der Verlosung nicht erfolgreich sein, kann ich mich auf eine Warteliste für die Folgejahre setzen lassen?
Nein, es gibt keine Warteliste.
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Für wie viele Karten kann ich mich anmelden?
Sie können sich einmal für jedes der drei Konzerte zum Jahreswechsel anmelden. Für das Neujahrskonzert können Sie sich für bis zu 2 Karten anmelden, für das Silvesterkonzert bzw. für die Voraufführung können Sie sich für bis zu 4 Karten anmelden.
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Wann sollte ich mich für die Karten anmelden?
Melden Sie Ihre Kartenwünsche während der auf dieser Website angegebenen Anmeldefrist an. Nach diesem Zeitraum werden keine Anmeldungen mehr angenommen.
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Wie wird die Verlosung vorgenommen?
Die Verlosung erfolgt komplett anonymisiert durch ein Computerprogramm, welches für alle für die Verlosung freigegebenen Karten die Gewinner für jede Kategorie zufällig unter allen Registrierungen auswählt und die Karten für diese Kunden direkt in unserem Kartenverwaltungsprogramm reserviert. Wir haben darauf keinen Einfluss. Die Chancen zu gewinnen sind also Jahr für Jahr für alle Teilnehmer gleich.
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Werden alle Plätze im Konzertsaal verlost?
Nein, einige Plätze sind Presse, Unterstützern und Orchestermitgliedern vorbehalten.
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Wie bekomme ich Karten für das Neujahrskonzert?
Die einzige Möglichkeit, Karten für diese Konzerte zu bekommen, besteht in der Teilnahme an der Online-Verlosung! Erstellen Sie bitte ein Benutzerkonto auf der Website der Wiener Philharmoniker und tragen Sie in „Mein Bereich“ Ihre Kartenwünsche unter „Verlosung Neujahrskonzert“ im Verlosungszeitraum ein.
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Wie kann ich mich für Neujahrskonzertkarten eintragen?
Erstellen Sie ein Benutzerkonto auf der Website der Wiener Philharmoniker und tragen Sie in „Mein Bereich“ Ihre Kartenwünsche unter „Verlosung Neujahrskonzert“ im Verlosungszeitraum ein.
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Muss ich mich jedes Jahr für die Verlosung neu anmelden?
Ja, Ihre Kartenwünsche müssen Sie jedes Jahr neu anmelden. Es gibt für die Folgejahre keine Warteliste.
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Habe ich einen Vorteil wenn ich mich gleich zu Beginn der Verlosung anmelde?
Der Zeitpunkt der Anmeldung innerhalb der Eintragungsfrist ist nicht ausschlaggebend für den Verlosungserfolg! Eine Anmeldung am Anfang der Eintragungsfrist hat die gleichen Chancen wie eine Anmeldung am Ende der Eintragungsfrist.
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Wie kann ich sicher sein, dass mein Kartenwunsch in das System eingetragen wurde?
Sie können jederzeit auf der Website den Status Ihrer Bestellung einsehen. Bitte melden Sie sich an und navigieren Sie zu „Mein Bereich“ und zum Reiter „Verlosung Neujahrskonzert“. Dort sehen Sie das Datum, die Anzahl der Karten und die gewünschte Preiskategorie.
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Ich habe schon viele Jahre an der Verlosung teilgenommen aber nie Karten bekommen. Warum?
Diese Karten sind heiß begehrt. Jährlich kommen Tausende Anmeldungen aus aller Welt bei uns an. So kann es leider vorkommen, dass eine Teilnahme an der Verlosung auch über viele Jahre hindurch nicht zum gewünschten Erfolg führt.
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Ich habe wegen der Verlosung eine E-Mail geschickt aber keine Antwort bekommen. Warum nicht?
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir im Verlosungszeitraum nicht alle E-Mail-Anfragen beantworten können. Es werden alle regelmäßig gestellten Fragen im Hilfe-Center beantwortet. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass Anfragen zu den Themen Neujahrskonzert und Verlosung, die bereits im Hilfe-Center behandelt werden, nicht per E-Mail beantwortet werden.
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Wie viele Karten werden verlost?
Bei der Verlosung stehen pro Konzert im Schnitt 900 Karten zur Verfügung.
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Ist die bei der Anmeldung angegebene Preiskategorie bindend?
Die gewählte Preiskategorie können Sie bis zum Ende der Eintragungsfrist (Ende Februar) ändern. Danach ist jedoch aus administrationstechnischen Gründen die gewählte Preiskategorie bindend.
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Welche Bekleidung trägt man beim Neujahrskonzert?
Für die Neujahrskonzerte empfehlen wir elegante Konzertkleidung.
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Ist der Dirigent bei allen drei Konzerten gleich?
Ja, Dirigent und Programm bleiben bei allen drei Konzerten gleich.
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Wie komme ich zu Karten für die Generalprobe?
Eintrittskarten werden für die Voraufführung, das Silvesterkonzert und das Neujahrskonzert verlost. Proben sind für die Öffentlichkeit nicht zugänglich.
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Ist die Voraufführung am 30.12. in allen Aspekten gleich wie am 31.12 und 01.01.?
Die Voraufführung am 30.12. ist ein Konzert wie am 31.12. und 01.01. Programm, Dirigent und Bekleidung der Musiker bleiben bei allen drei Konzerten gleich – nur der Blumenschmuck fehlt.
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Ich habe mich für Karten für das Neujahrskonzert angemeldet, habe aber keine Bestätigungsmail erhalten. Gibt es da ein Problem?
Wir versenden keine E-Mail-Bestätigung bei der Anmeldung der Karten. In „Mein Bereich“ können Sie jederzeit Ihre Anmeldung ansehen. Die einzige E-Mail-Bestätigung, die Sie von uns erhalten, ist eine Information zum Ausgang der Verlosung, die im März verschickt wird.
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Wir haben eine Website gefunden, die Neujahrskonzertkarten zu sehr hohen Preisen anbietet, ohne an der Verlosung teilnehmen zu müssen. Sind solche Websites seriös?
Der Kauf von Veranstaltungstickets über Zweitmarktbörsen im Internet zu überhöhten Preisen wird seitens der Wiener Philharmoniker missbilligt. Im konkreten Fall des Neujahrskonzertes haben wir durch die Kartenverlosung keinerlei Einfluss auf einen eventuellen Weiterverkauf von Veranstaltungstickets. Immer wieder werden wir von Interessenten über im Internet kursierende Kartenangebote informiert. Wir raten vom Kartenverkauf über diverse „Ticketbörsen“ ab, deren Seriosität wir nicht beurteilen können.
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Heuer gibt es einen besonderen Anlass in unserer Familie und es wäre die Erfüllung eines Traumes, in das Konzert zu gehen. Könnten Sie für uns eine Ausnahme machen und Karten für das Konzert außerhalb der Verlosung zuteilen?
Wir bekommen jedes Jahr viele solcher Anfragen. Es würde uns freuen, solche Wünsche zu erfüllen, aber es ist einfach nicht möglich. Die einzige Möglichkeit, Karten für diese Konzerte zu bekommen, besteht in der Teilnahme an der Online-Verlosung!
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Gelten die Preise nur für die Karten oder ist noch etwas inklusive?
Es werden nur Konzertkarten angeboten, es sind keine weiteren Leistungen inkludiert.